Erika Miller

Customer Support & QA

Perfil

Profesional con formación en Ingeniería de Sistemas, complementada con diversas experiencias laborales que me han permitido desarrollar una amplia gama de habilidades en el campo tecnológico. A lo largo de mi carrera, he tenido la oportunidad de desempeñarme en roles como asistente operativo, scrum master, project manager y analista de soporte de TI, cada uno de los cuales me ha brindado valiosas lecciones y habilidades prácticas.

Mi experiencia como scrum master y project manager me ha permitido desarrollar una fuerte capacidad para gestionar proyectos y liderar equipos hacia el éxito, utilizando metodologías ágiles para optimizar procesos y mejorar la eficiencia. Como analista de soporte de TI, he aprendido a enfrentar y resolver problemas técnicos de manera efectiva, siempre con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario.

Estoy continuamente explorando nuevas áreas de conocimiento y desarrollo personal, con la intención de integrar diferentes disciplinas y perspectivas en mi carrera profesional. Mi objetivo es aplicar mis habilidades técnicas y mi interés en el comportamiento humano para crear soluciones innovadoras y efectivas.