Términos y Condiciones

Última actualización: 2026-05-07 · Versión 1.0

1. Identificación del proveedor (Aviso Legal)

En cumplimiento del Art. 50 de la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos del Ecuador, se informan los datos identificativos del titular del sitio web kamaytech.com:

  • Razón social: KAMAYTECH S.A.S
  • Nombre comercial: Kamaytech (marca registrada en el Servicio Nacional de Derechos Intelectuales — SENADI).
  • RUC: 0195114374001
  • Domicilio: Julia Bernal y Molinopamba, Cuenca, provincia del Azuay, Ecuador
  • Correo de contacto general: hola@kamaytech.com
  • Correo para protección de datos: lopd@kamaytech.com
  • WhatsApp comercial: +593 968 588 960

2. Objeto del documento

Estos Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso, navegación y uso del sitio web kamaytech.com (en adelante, el "Sitio"). El uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos. Estos Términos no regulan el uso de los productos y servicios SaaS ofrecidos por KAMAYTECH S.A.S, los cuales se rigen por contratos comerciales independientes (sección 7).

3. Aceptación de los términos

El acceso al Sitio implica la aceptación tácita de estos Términos y de la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Si no estás de acuerdo con cualquiera de las disposiciones, debes abstenerte de utilizar el Sitio.

4. Capacidad legal

Para usar el Sitio en relación con consultas o contrataciones comerciales debes ser mayor de 18 años o representar legalmente a una persona jurídica con capacidad para contratar conforme a la legislación ecuatoriana.

5. Uso permitido del sitio

Te comprometes a utilizar el Sitio conforme a la ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público. Queda expresamente prohibido:

  • Realizar scraping, descarga masiva, copia o extracción automatizada del contenido sin autorización escrita.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilación, desensamblado o intento de obtener el código fuente.
  • Realizar ataques o intentos de acceso no autorizado, incluyendo inyección, fuerza bruta o denegación de servicio.
  • Suplantar la identidad de cualquier persona o representar falsamente una vinculación con KAMAYTECH S.A.S.
  • Usar comercialmente los textos, imágenes, logotipos o elementos gráficos del Sitio sin autorización escrita previa.

6. Información de productos

El contenido publicado en las páginas de productos (Apolo ERP y Nexus App) tiene un carácter informativo y promocional. No constituye una oferta contractual vinculante. Las condiciones específicas (precio, alcance, plazos, niveles de servicio, soporte) se establecen en propuesta comercial individualizada y en el contrato de servicio que las partes firmen.

7. Contratación de servicios SaaS

El uso de los servicios SaaS de KAMAYTECH S.A.S —Apolo ERP y Nexus App— se rige por un contrato de servicio independiente firmado entre KAMAYTECH S.A.S y la empresa contratante. Dicho contrato regula, entre otros, el alcance funcional, el precio, los plazos, los niveles de servicio (SLA), las condiciones de soporte, las obligaciones de tratamiento de datos personales y las causas y efectos de su terminación. Estos Términos no sustituyen ni modifican ese contrato.

8. Propiedad intelectual

Kamaytech es marca registrada por KAMAYTECH S.A.S ante el Servicio Nacional de Derechos Intelectuales (SENADI) del Ecuador. Los nombres comerciales Apolo ERP y Nexus App son propiedad de KAMAYTECH S.A.S.

Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, ilustraciones, código, estructura de navegación, bases de datos, diseños) son propiedad de KAMAYTECH S.A.S o de sus licenciantes. Su uso, reproducción, distribución, comunicación pública o transformación requiere autorización escrita previa, salvo cuando la ley lo permita expresamente.

9. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios o servicios de terceros (incluido WhatsApp). KAMAYTECH S.A.S no se responsabiliza por el contenido, las prácticas, las políticas de privacidad ni la disponibilidad de esos terceros. La inclusión del enlace no implica respaldo ni asociación.

10. Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad. El uso de cookies y tecnologías similares se rige por la Política de Cookies.

11. Limitación de responsabilidad

El Sitio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". KAMAYTECH S.A.S no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio ni la ausencia de errores. En la medida máxima permitida por la ley aplicable, KAMAYTECH S.A.S no responde por daños indirectos, incidentales, lucros cesantes, pérdida de datos o pérdida de oportunidades derivadas del uso del Sitio. Esta limitación no afecta las obligaciones legales imperativas frente a consumidores ni los compromisos asumidos en contratos comerciales separados.

12. Modificaciones de los términos

KAMAYTECH S.A.S podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en el Sitio, con la fecha de "Última actualización" indicada al inicio. El uso continuado del Sitio tras la publicación de la nueva versión implica aceptación de los cambios.

13. Cesión

El usuario no podrá ceder los derechos y obligaciones derivados de estos Términos. KAMAYTECH S.A.S podrá cederlos a una sociedad vinculada, sucesora o adquirente en el marco de procesos de reorganización societaria, fusión, escisión o adquisición.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación, ejecución o cumplimiento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los jueces competentes de la ciudad de Cuenca, provincia del Azuay, Ecuador, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.

15. Independencia de cláusulas

Si alguna cláusula de estos Términos es declarada nula, ilegal o inejecutable por una autoridad competente, las restantes cláusulas permanecerán vigentes y conservarán plenos efectos.

16. Contacto